Como abrir e ativar o Livro Caixa dos clientes pelo painel

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A página Livro Caixa do painel do escritório lista o Livro Caixa de cada cliente que autorizou o acesso do escritório. Dali você ativa o livro de quem ainda não tem, abre o livro de quem já tem e volta para a lista quando terminar, sem procurar a fazenda pela carteira antes.

Passo a passo

1. Abra a página Livro Caixa

No menu lateral do escritório, clique em Livro Caixa.

Menu lateral do escritório com o item Livro Caixa destacado e a lista de Livros Caixa dos clientes

A lista mostra uma linha por Livro Caixa dos seus clientes e uma linha para cada fazenda liberada ao escritório que ainda não está em nenhum livro:

ColunaO que mostra
Clienteo nome do cliente na carteira. Se a fazenda principal do livro é liberada por mais de um cliente, aparecem todos, em ordem alfabética
Propriedade principala fazenda em que o livro foi criado. “Não compartilhada” quando o cliente não liberou essa fazenda ao escritório
Propriedades do livroas fazendas do livro que o escritório alcança. As outras aparecem só como quantidade, sem o nome, por exemplo “+1 não compartilhada”
SituaçãoAtivo, Inativo ou “Sem Livro Caixa”

A lista vem em ordem de cliente e depois de propriedade principal, com 10, 25 ou 50 linhas por página.

2. Encontre o cliente

  • Em Buscar por cliente ou propriedade, digite parte do nome do cliente ou da fazenda. A busca não diferencia maiúsculas nem acentos: “sao joao” acha “São João”.
  • Em Filtrar, escolha a situação: Ativo, Inativo ou Sem Livro Caixa.
  • Atribuídos a mim e Sem responsável funcionam como na carteira: o primeiro mostra só os clientes atribuídos a você, e o segundo, os clientes sem responsável.

Se nada combina com a busca ou os filtros, a página mostra “Nenhum resultado para os filtros aplicados.”. Se o escritório ainda não tem cliente com acesso ativo, mostra “Nenhum cliente com acesso ativo. Os Livros Caixa dos seus clientes aparecem aqui.”.

3. Ative o Livro Caixa de quem ainda não tem

Na linha “Sem Livro Caixa” da fazenda, clique em Ativar.

Lista de Livros Caixa com o botão Ativar da linha de uma fazenda sem Livro Caixa destacado

Abre a janela Termos de uso, com o mesmo termo da ativação feita por dentro da fazenda. Leia e clique em Aceito. Em Não aceito, ou no X, a janela fecha e nada muda.

Janela Termos de uso do Livro Caixa com os botões Não aceito e Aceito

Depois do aceite, aparece “Livro Caixa ativado.” ou, quando o livro nasce com mais de uma fazenda, “Livro Caixa ativado com N propriedades.”. A lista recarrega e a linha passa a Ativo, com o botão Abrir.

Lista de Livros Caixa com a linha do cliente em Ativo, as duas propriedades do livro e o botão Abrir destacado

Na linha Inativo, o mesmo Ativar mostra o termo e reativa o livro que já existia, com as fazendas que ele já tinha.

4. Abra o Livro Caixa

Na linha Ativo, clique em Abrir. O Aegro registra a sua entrada na fazenda principal do livro pelo acesso do cliente, como o Acessar da carteira, e abre o Livro Caixa na mesma aba.

Na primeira vez que um livro é aberto, ele mostra “Bem-vindo!” e o botão Começar, que leva à configuração inicial do Livro Caixa, a mesma de quando o livro é ativado por dentro da fazenda: Ano Calendário, Pessoa Física, Imóvel Rural e Importar parcelas, até Iniciar Livro Caixa. Durante essa configuração, a faixa do escritório e o Sair do cliente não aparecem; eles aparecem assim que o livro abre.

5. Confira a faixa e volte para a lista

Em todas as telas do Livro Caixa aparece no topo a faixa “Você está operando como {seu nome} do escritório {escritório}, em nome de {cliente}”, com o botão Sair do cliente.

Livro Caixa aberto pelo painel com a faixa do escritório no topo e o botão Sair do cliente destacado

Clique em Sair do cliente para encerrar o trabalho no cliente e voltar à lista Livro Caixa do painel. A volta vale também depois de recarregar a página dentro do livro.

Quais fazendas entram no livro ativado pelo painel

O livro nasce com a fazenda da linha como propriedade principal e com as outras fazendas do mesmo acesso do cliente que cumprem as quatro condições:

  1. estão liberadas ao escritório no mesmo acesso que cobre a fazenda principal;
  2. o seu perfil pode lançar no Livro Caixa dessa fazenda pelo escritório;
  3. não estão em nenhum outro Livro Caixa, ativo ou inativo;
  4. o gestor do livro também é membro dessa fazenda.

O gestor do livro é escolhido entre os proprietários da fazenda principal, como na ativação por dentro da fazenda. Uma fazenda que fica de fora continua na lista como “Sem Livro Caixa” e pode ter o próprio livro.

A ativação feita por dentro da fazenda não muda: ela continua criando o livro só com a fazenda em que você está.

Quando o botão aparece desabilitado

Passe o mouse sobre o botão para ver o motivo:

MotivoO que significa
A propriedade principal vinculada a este Livro Caixa não está no acesso dado ao escritório. Peça ao produtor para incluir essa fazenda nesse acesso.a fazenda principal do livro não foi liberada ao escritório
Seu perfil não tem acesso ao Livro Caixa na propriedade principal vinculada a este livro.o seu perfil não abre o Livro Caixa naquela fazenda
O cadastro deste escritório ainda não foi validado. Até lá, o Livro Caixa, o SPED e a apuração de IBS/CBS dos clientes ficam bloqueados pelo escritório.o escritório ainda não foi validado; veja Mensagens e bloqueios
Seu perfil não permite ativar o Livro Caixa nesta propriedade.o nível de acesso que o produtor deu ao escritório não inclui a gestão do Livro Caixa nessa fazenda
Só um membro do escritório com acesso dado pelo produtor ativa o Livro Caixa.você não é membro do escritório
Este Livro Caixa está bloqueado.o livro está bloqueado e não pode ser reativado pelo painel; fale com o nosso time pelo chat do Aegro
Esta ação não está disponível para você nesta propriedade.outro motivo; fale com o nosso time pelo chat do Aegro

Quando a ativação não dá certo

A linha fica como estava e aparece um aviso:

AvisoO que fazer
Esta propriedade já está em um Livro Caixa.a fazenda entrou em outro livro enquanto a lista estava aberta; recarregue a lista
O cadastro deste escritório ainda não foi validado…aguarde a validação do escritório
Não foi possível ativar o Livro Caixa.tente de novo; se continuar, fale com o nosso time pelo chat do Aegro

Se a lista não carrega, a página mostra “Não foi possível carregar os Livros Caixa.” com o botão Tentar novamente, que refaz a leitura com a mesma busca, filtros e página.

O que o Aegro faz automaticamente

  • Mostra na lista só os clientes que você alcança: todos, se o seu perfil vê todos os clientes do escritório, ou só os atribuídos a você.
  • Ativar pelo painel não muda a assinatura nem o plano da fazenda do cliente.
  • Abrir pelo painel registra a entrada no cliente, como o Acessar da carteira.

Pronto, agora você ativa e abre o Livro Caixa dos seus clientes direto pelo painel do AegroContador!

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