Solicitando o cancelamento da sua assinatura Aegro

Somente o administrador da assinatura pode solicitar o cancelamento pelo Aegro. O cancelamento encerra a renovação — o contrato vigente continua até a data de expiração.

Como solicitar o cancelamento

1. Clique na inicial do seu nome (ou foto) no canto superior direito e selecione Assinatura.

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2. Clique nos três pontos acima dos membros da equipe e escolha Solicitar cancelamento.

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3. Na tela de confirmação, leia as informações sobre o cancelamento. Se ainda desejar cancelar, clique em Seguir.

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4. Escolha o motivo de cancelamento e, se possível, compartilhe mais detalhes com o time Aegro.

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5. Informe como seguirá a gestão da fazenda sem o Aegro e clique em Solicitar cancelamento para concluir.

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Solicitação enviada

Após a solicitação, a tela Assinaturas exibe o status Assinatura cancelada e a data de término do contrato, quando o acesso será bloqueado.

Motivos de cancelamento

Atendimento

• Não recebi o apoio que desejava após a contratação da assinatura;
• Em geral, não tenho o suporte que preciso quando tenho dúvidas sobre o uso da plataforma;
• Não consegui aprender a utilizar o Aegro;
• Fui atendido de forma inadequada por um ou mais colaboradores da Aegro;

Produto

• O produto possui mais funcionalidades do que necessito para a minha gestão;
• O produto não atende as minhas expectativas e necessidades;
• Solicitei melhorias no produto e não fui atendido;
• Encontrei outro sistema que atende melhor as minhas necessidades;

Falta de Equipe

• Não tenho mão de obra qualificada em minha propriedade para utilizar o Aegro;

Financeiro

• O custo-benefício do Aegro não compensa para mim;
• Passei por um imprevisto financeiro e preciso rever despesas;
• Encontrei uma solução que me atenda com menor custo;

Motivos pessoais

• Ocorreu uma mudança societária na minha propriedade;
• Estou com problemas familiares;
• Deixei de arrendar terras;