Devolução de NF-e com preenchimento automático

Última atualização: 3 de Janeiro de 2026

Neste artigo, você vai ver onde acessar essa funcionalidade, quais informações precisam ser conferidas ou completadas e como o Aegro calcula os dados da devolução, seja ela total ou parcial.

Precisa devolver uma mercadoria que comprou?

Em vez de montar a nota de devolução do zero, o Aegro monta a nota para você a partir da nota de compra já importada diretamente da SEFAZ.

Ou seja, você informa que deseja devolver e o Aegro inverte quem emite e quem recebe, converte o CFOP, espelha a tributação e, quando a devolução é parcial, ajusta os valores na proporção.

Você só escolhe o que devolver, completa o transporte e emite!

Onde fica a devolução

No menu superior, clique em Fiscal e abra a aba Documentos recebidos, ali estão as NF-e de compra que o Aegro trouxe automaticamente da SEFAZ a partir do seu certificado digital.

Na linha da nota que você quer devolver, clique no menu Ações, disponível nos 3 pontos à direita e escolha Devolver NF-e.

Preenchendo a devolução

Ao clicar em Devolver NF-e, abre o formulário Devolução de NF-e, que já vem preenchido parcialmente a partir da nota de compra e dividido em seções.

O indicador de Progresso no canto inferior direito mostra o quanto falta de preenchimento para permitir a emissão da nota.

O formulário abre pré-preenchido, onde a sua fazenda passa a ser o Emitente, o fornecedor da compra vira o Destinatário.

Ao todo, são 7 seções de preenchimento na nota, veja o que cada uma traz automaticamente e o que é necessário conferir preenchimento

Seção	O que traz	Preenchimento
Emitente	Sua fazenda, que passa a emitir a nota (os papéis se invertem em relação à compra)	Preenchimento automático, caso tenha emitente cadastrado. Se não, selecione ou cadastre o emitente correspondente
Destinatário	O fornecedor da nota de compra, que recebe a devolução	Preenchimento automático. Quando não possui o fornecedor cadastrado, é necessário conferir o campo E-mail e preenche-lo quando estiver em branco
Operação	Tipo de operação (Saída), Finalidade (4 - Devolução de mercadoria), Natureza da operação (Devolução de compra) e a chave de acesso da nota de origem	Preenchimento automático, com base na nota original, ficando disponível apenas para leitura
Itens	Os itens da nota de compra, com CFOP original, CFOP de devolução e quantidade	Preenchimento automático, exigindo que você selecione os produtos a serem devolvidos e informe a quantidade
Transporte	Os dados da viagem de retorno da mercadoria	Preenchimento manual conforme Tipo de frete combinado com o fornecedor
Valores	O valor total da nota	Preenchimento automático, com base na nota original, ficando disponível apenas para leitura
Informações adicionais	Observações gerais da nota	Preenchimento manual e opcional. Sem preenchimento quando não há nada a registrar

Operação fiscal

A seção Operação já vem com a natureza certa Devolução de compra, informando finalidade e tipo de operação compatíveis, já preenchido automaticamente conforme a nota original.

Itens

Você não precisa escolher entre devolução total e parcial, o que define isto é o que você marca na seção Itens: marcar todos os itens é uma devolução total e marcar alguns é devolução parcial.

Assim, clique nas caixas de seleção ao lado dos itens desejados, assinalando os itens a serem devolvidos.

Em seguida, informe a quantidade total a ser devolvida, clicando sobre o campo e então digitando a quantidade desejada.

Ao lado das quantidades, na tabela de Itens, o CFOP de devolução é convertido por item, de acordo com o CFOP utilizado na nota original.

Abaixo trazemos todas as colunas disponíveis na tabela de Itens, onde poderá verificar o que cada dado significa e quais ações são necessárias

Coluna	Qual informação traz	Ação
Nº	Número do item, preenchido com o mesmo da nota original de compra	Apenas para leitura
Item	Descrição do produto preenchido conforme nota original	Apenas para leitura
CFOP original	O CFOP original mencionado na nota de compra, serve de referência para a devolução	Apenas para leitura
CFOP	O CFOP de devolução que o Aegro sugere para o item, você pode alterar dentro das opções de CFOP de devolução	Editável conforme orientação da contabilidade
Qtd. a devolver	Quantidade do item você vai devolver, tendo como limite a quantidade comprada (aparece no formato devolvida / comprada).	Editável conforme a quantidade a ser devolvida
Valor unitário / Valor bruto	Preço unitário e valor do item, preenchidos conforme a nota original de compra.	Apenas para leitura

A tributação preenchida automaticamente

Dentro de cada item, clicando em Detalhes do item, você poderá verificar a tributação já organizada em blocos: CFOP, ICMS, IBS/CBS e PIS/COFINS.

Esses valores são calculados automaticamente a partir da nota original de compra e exibidos apenas para consulta.

As tributações de ICMS, IBS/CBS e PIS/COFINS aparecem só como leitura e o IBS/CBS traz o aviso de que, em 2026, ele é informativo e não muda o valor total da nota.

Conferir e completar preenchimento

Reforçando então, você clica em Devolver NF-e e será aberta a digitação da nota de devolução com base na nota original de compra onde alguns campos já são preenchidos automaticamente e outros você precisará conferir e preencher conforme orientação da contabilidade e combinação com o fornecedor.

Na seção Emitente, confira se este foi selecionado, caso não, verifique se há emitente correspondente ou cadastre-o.

Em Destinatário, confirme se o e-mail está em branco e preencha-o, pois é obrigatório para seguir a emissão, e uma cópia da nota é encaminhada para este email informado.

Na seção Operação, se desejar, você poderá clicar em DETALHAR e informar Terceiro autorizado.

Em Itens, assinale os itens a serem devolvidos, informe as quantidades e CFOPs desejados para cada item.

Na seção Transporte, selecione o Tipo de frete, pois é obrigatório para prosseguir com a emissão.

Em Informações adicionais, confira o texto adicionado, se houver. Se deseja informar, clique em DETALHAR e informe o texto desejado no campo Texto manual.

Acompanhe o indicador de Progresso: quando todas as seções estiverem válidas, clique em AVANÇAR PARA EMISSÃO e sua nota será enviada para validação da SEFAZ.

Como o Aegro calcula a devolução

Esta seção explica o que o Aegro faz por baixo dos panos, justamente as contas que, feitas à mão, costumam gerar rejeição.

O CFOP de devolução

O CFOP da devolução não é o mesmo da nota de compra: ele é derivado. O Aegro decide o CFOP por item cruzando três coisas:

Eixo	Como é decidido
Sentido (1º dígito)	Início 5 quando a devolução é dentro do mesmo estado, 6 quando é entre estados (a UF do cadastro do emitente comparada com a do destinatário)
Substituição tributária (ST)	Lida direto do ICMS da nota de compra, ou seja, se a compra tinha ST, a devolução também tem
Finalidade	Para que serve a mercadoria (uso e consumo, revenda, produção, ativo) É o único eixo que o Aegro infere usando o histórico da sua fazenda, na falta dele, o tipo do produto (NCM), e, por último, o padrão “uso e consumo”.

Fixados o sentido e a ST, a finalidade escolhe o CFOP nesta tabela (o x é o dígito de sentido, 5 ou 6):

Finalidade	Sem ST	Com ST
Produção / industrialização	`x201`	`x410`
Revenda / comercialização	`x202`	`x411`
Ativo imobilizado	`x553`	`x412`
Uso e consumo	`x556`	`x413`

Exemplos:

CFOP 5405 compra com ST, devolução entre estados (série 6), finalidade uso e consumo → CFOP 6413
CFOP 5102 compra sem ST, devolução entre estados (série 6), finalidade uso e consumo → CFOP 6556

Você pode trocar a finalidade (por exemplo, de “uso e consumo” para “revenda”), e o Aegro ajusta o CFOP dentro do conjunto válido. O que ele não deixa é quebrar a regra: mudar o sentido ou tirar a ST do CFOP é bloqueado, porque geraria rejeição.

Item sem CFOP sugerido: se algum item ficar sem CFOP sugerido, complete o campo manualmente antes de transmitir — a SEFAZ exige um CFOP válido em todos os itens da nota.

Devolução parcial: a proporção

Quando você devolve só parte do que comprou, o Aegro escala os valores pela proporção devolvida. Ou seja, ele não recalcula os impostos do zero, apenas aplica a fração sobre o que já veio na nota de compra.

proporção = quantidade devolvida ÷ quantidade comprada valor na devolução = valor na compra × proporção (arredondado uma única vez, por campo)

Exemplo:

Você comprou 10 unidades e devolve apenas 4.

A proporção é 4 ÷ 10 = 0,40

O Aegro multiplica por 0,40 o valor do produto e cada imposto próprio (ICMS, PIS, COFINS, IBS/CBS), assim, o valor total da devolução é a soma desses itens já arredondados

Desta forma, a nota fecha certinho e não rejeita por diferença de centavo.

IPI devolvido

Se a nota de compra veio de uma indústria e tem IPI, o produtor rural não pode emitir IPI (não é contribuinte desse imposto).

O Aegro resolve isso sozinho: em vez de gerar IPI próprio, ele lança o valor proporcional à quantidade devolvida no campo IPI devolvido da nota.

Você não precisa saber que esse campo existe nem procurá-lo.

O resto é espelhado

Fora o CFOP (que é convertido) e o IPI (que vira “IPI devolvido”), o Aegro copia da nota de compra, sem recalcular: CST, alíquotas, origem da mercadoria, NCM e a classificação tributária de IBS/CBS.

É isso que a gente chama de espelhar a origem

A referência à nota de origem (Reforma Tributária)

Cada devolução aponta para a nota de compra que a originou (a chave de acesso e o número do item).

Isso já sai pronto, no formato que a Reforma Tributária passa a exigir: até 31/08/2026 a referência vai no grupo da nota; a partir de 01/09/2026, item a item.

O produtor não faz nada disso, ou seja, a devolução automática já nasce conforme à norma técnica.

Dúvidas frequentes

Funciona com qualquer nota?

Hoje somente funciona com notas de compra recebidas no Aegro pela busca na SEFAZ e já manifestadas.

Devolução a partir de XML avulso ou de notas de venda ainda não entra nesta versão.

Preciso entender de tributação para devolver?

Não. O Aegro espelha a tributação da nota de compra e converte o CFOP.

Os impostos aparecem só para leitura.

Serve para devolução parcial?

Sim. Selecione os itens e a quantidade e o Aegro calcula automaticamente os impostos na proporção da quantidade devolvida.

Por que o CFOP da devolução é diferente do CFOP da compra?

Porque a operação é outra (devolução, não compra).

O Aegro deriva o CFOP correto pelo sentido, pela substituição tributária e pela finalidade.

E o IPI informado na compra?

Quando a nota de compra tem IPI, o Aegro lança o valor proporcional em IPI devolvido e não gera IPI próprio, porque o produtor rural não é contribuinte de IPI.

Fechei o formulário no meio. Perdi o que preenchi?

Não. O formulário salva sozinho e a devolução fica como rascunho em Em digitação.

É só reabrir e continuar.

Essa devolução automática está de acordo com a Reforma Tributária?

Sim. Cada devolução já sai referenciando a nota de compra no formato exigido, e o IBS/CBS aparece de forma informativa em 2026, sem alterar o total da nota.

Pronto! Agora você já sabe como utilizar a devolução automática de NF-e no Aegro, conferindo os dados necessários, selecionando os itens a devolver e emitindo a nota com mais agilidade e segurança.

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