Motivo da rejeição 871 - Rejeição: O campo Forma de Pagamento deve ser preenchido com a opção "Sem Pagamento"

Rejeição que ocorre quando tentam emitir uma nota de devolução e no RECEBIMENTO está com outra opção que não seja “Sem pagamento”.

No formulário da NF-e de devolução, localize a seção de recebimento e altere a forma de pagamento para Sem Pagamento.

Caso o sistema não permita alterar esse campo, desfaça a confirmação de recebimento da parcela: na aba Fiscal, clique no menu de três pontos da nota rejeitada, selecione Ver detalhes e, à direita, desmarque o recebimento confirmado.

Em seguida, acesse a nota novamente, altere a forma de pagamento na seção de recebimento para Sem Pagamento e reenvie a NF-e.