Mural de Sugestões Aegro
Este espaço colaborativo tem como objetivo não apenas coletar feedback valioso dos produtores, mas também incentivar a participação ativa dos usuários, promovendo um ambiente de co-criação.
A fim de oferecer maior visibilidade para o nosso cliente a respeito das sugestões de melhorias, criamos um mural de sugestões colaborativo, onde nossos clientes podem compartilhar e votar em ideias de melhorias para o Aegro.
Para acessar esse mural, basta clicar em Opções de Ajuda, sinalizado pelo ícone ❓, no canto superior direito e selecionar a opção Mural de sugestões.
Você também pode acessar o mural diretamente pelo link: https://muraldesugestoes.aegro.com.br/
Nova sugestão de melhoria
Ao abrir o mural de sugestões, você encontrará um botão chamado + FEEDBACK, basta clicar ali e será aberta uma caixa onde poderá deixar o título e a descrição da sua sugestão, além de anexar imagens.
Para finalizar, clique em Enviar Sugestão de Melhoria e, dentro de alguns dias, sua sugestão estará visível no nosso mural.
Na mesma tela, além de deixar novas sugestões de melhorias, também é possível verificar outras melhorias sugeridas, utilizando a barra de rolagem na lateral direita.
O time de Produto, responsável pelas funcionalidades do Aegro, analisa frequentemente solicitações de melhoria, definindo pontos essenciais para que sejam incluídos em nossa fila de desenvolvimento do Aegro.
Assim, atualizam o status de uma solicitação e você poderá acompanhar diretamente pelo mural!
Busca rápida e filtros
Você também poderá buscar e visualizar as demandas publicadas por outros usuários por meio de busca rápida e filtros.
Isso incentiva a colaboração e evita que uma mesma sugestão seja enviada várias vezes.
Você pode organizar o filtro pelas sugestões: mais votadas, mais novas ou mais antigas, clicando na seta ao lado de Mais votados e selecionando a opção desejada.
Também pode filtrar pelo status das sugestões, clicando em Mostre tudo, que inclui:
- Nova ideia: sugestão recém submetida que ainda não foi avaliada
- Em desenvolvimento: sugestão aprovada e em processo de desenvolvimento
- Em consideração: sugestão em avaliação pelo time de produto
Votar ou comentar em uma sugestão
Para colaborar, você também poderá votar nas sugestões com as quais se identifica e adicionar comentários.
Para isto, acesse a sugestão que deseja contribuir, clicando sobre o nome dela, assim será aberta a sugestão, exibindo os dados da mesma.
À esquerda estarão os eleitores, que são todos os usuários votantes desta sugestão, a descrição e a seção Atividades, que informa os comentários anteriores e alterações de status pelo time de Produto.
Votar
Para votar, basta clicar na seta para cima ao lado do nome da sugestão — assim, o seu voto será considerado e irá somar à quantidade de votos. Assim, a imagem de seu usuário também será informada no campo Votantes, junto com os demais votantes.
Comentar
Para comentar, clique sobre a sugestão e localize o campo Escreva um comentário, disponível abaixo da descrição e dos demais comentários da sugestão.
Clique sobre o campo e escreva seu comentário e, caso deseje, poderá adicionar imagem clicando no ícone ao lado de Enviar.
Ao clicar nesta opção, será aberto o explorador de arquivos do seu computador e você poderá escolher uma ou mais imagens salvas no seu computador.
Roadmap
Agora temos uma seção inteira para que você possa acompanhar o andamento das sugestões adicionadas ao nosso mural! Clicando ali, você verá os status Em desenvolvimento e Entregue e quais sugestões estão em cada um deles!
Ao posicionar o mouse sobre a seção e rolar para cima ou para baixo, você consegue verificar mais sugestões do status desejado.
Pronto! Agora você já sabe como deixar suas sugestões de melhorias no nosso mural e como acompanhar, votar e fazer comentários nelas!
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